U Mê Truyện không chỉ là một nền tảng chia sẻ truyện tranh, truyện chữ hấp dẫn, mà còn là nơi kết nối cộng đồng đam mê truyện với tinh thần cởi mở, sáng tạo và thân thiện. Để tăng cường sự tương tác giữa người dùng và đội ngũ quản trị, trang liên hệ U Mê Truyện được thiết lập nhằm tiếp nhận các ý kiến đóng góp, báo lỗi, yêu cầu hợp tác cũng như hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng.

Vì sao nên liên hệ với U Mê Truyện?

Chúng tôi hiểu rằng, trải nghiệm người dùng là yếu tố then chốt trong việc phát triển một nền tảng truyện chuyên nghiệp và thân thiện. Chính vì vậy, mỗi phản hồi từ bạn đều là nguồn cảm hứng quý giá để U Mê Truyện nâng cấp sản phẩm, điều chỉnh tính năng và hoàn thiện dịch vụ tốt hơn từng ngày.

Việc liên hệ U Mê Truyện không chỉ giúp bạn được hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố mà còn mở ra cơ hội để bạn góp phần xây dựng một cộng đồng đọc truyện văn minh, chất lượng và đa dạng.

Thông tin liên hệ chính thức

Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, muốn hợp tác nội dung, báo cáo vi phạm bản quyền hoặc đơn giản là muốn chia sẻ cảm nghĩ của mình về nền tảng, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Lưu ý: Hiện tại, U Mê Truyện không tiếp nhận hỗ trợ qua điện thoại. Mọi trao đổi đều thông qua email hoặc biểu mẫu để đảm bảo tính minh bạch, lưu trữ lịch sử và phục vụ xử lý nhanh chóng.

Các nội dung bạn có thể liên hệ

  • Báo lỗi kỹ thuật, trải nghiệm

Giao diện bị lỗi? Không load được truyện? Gặp lỗi font, lỗi phân trang hoặc hệ thống gợi ý sai? Bạn có thể phản hồi ngay để chúng tôi khắc phục sớm nhất. Mỗi báo cáo lỗi đều giúp nền tảng trở nên mượt mà hơn cho tất cả người dùng.

  • Khiếu nại bản quyền

Nếu bạn là tác giả, dịch giả, hoặc đại diện pháp lý của một nội dung được đăng tải trên U Mê Truyện mà chưa có sự cho phép, bạn có thể gửi yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm hoặc đề nghị hợp tác bản quyền. Vui lòng đính kèm:

  • Bằng chứng sở hữu (giấy chứng nhận bản quyền, link gốc, hợp đồng phát hành…).
  • Liên kết truyện đang vi phạm.
  • Yêu cầu cụ thể từ phía bạn (gỡ truyện, đàm phán bản quyền…)

Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và thiện chí trong mọi tình huống.

  • Góp ý tính năng – giao diện

Chúng tôi luôn chào đón mọi góp ý từ bạn đọc để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Dù là chỉnh sửa nhỏ về UI/UX, thêm chức năng mới, hay đề xuất cải thiện hệ thống phân loại truyện – mọi ý kiến đều được lắng nghe nghiêm túc.

  • Hợp tác nội dung – quảng cáo

Nếu bạn là một đơn vị xuất bản, nhóm dịch, tác giả độc lập hoặc đối tác truyền thông và mong muốn hợp tác với U Mê Truyện trong việc:

  • Phân phối nội dung bản quyền
  • Quảng bá truyện tranh Việt
  • Chạy chiến dịch truyền thông hoặc gắn thương hiệu
  • Đặt banner quảng cáo đúng đối tượng người đọc

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email để thảo luận chi tiết. Chúng tôi ưu tiên những hợp tác minh bạch, lâu dài và mang lại giá trị cộng đồng.

  • Báo cáo vi phạm, hành vi xấu

Cộng đồng U Mê Truyện đề cao văn hóa đọc tích cực và tôn trọng lẫn nhau. Nếu bạn phát hiện:

  • Nội dung người dùng đăng tải có tính chất spam, thô tục, công kích cá nhân
  • Bình luận không lành mạnh hoặc chứa đường dẫn độc hại
  • Người dùng cố tình phát tán nội dung không phù hợp

Vui lòng báo cáo để đội ngũ quản trị kịp thời xử lý.

Cách liên hệ hiệu quả

Để giúp quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng, bạn nên chuẩn bị các thông tin sau khi gửi yêu cầu liên hệ:

  • Chủ đề cụ thể (VD: Báo lỗi truyện X, Góp ý giao diện, Khiếu nại bản quyền…)
  • Mô tả ngắn gọn, rõ ràng vấn đề
  • Đính kèm hình ảnh (nếu có) hoặc đường dẫn cụ thể
  • Email liên hệ chính xác để nhận phản hồi

Hãy sử dụng ngôn từ lịch sự, rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề để chúng tôi dễ dàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Cam kết của U Mê Truyện với người dùng

  • Lắng nghe chân thành: Mọi phản hồi đều được xem xét nghiêm túc.
  • Xử lý nhanh chóng: Tối đa trong vòng 48 giờ làm việc cho các yêu cầu phổ thông.
  • Bảo mật thông tin: Tất cả dữ liệu bạn gửi qua biểu mẫu hoặc email đều được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ ra bên ngoài nếu không có sự đồng ý của bạn.
  • Tương tác hai chiều: Chúng tôi không xem người dùng đơn thuần là khách – mà là người đồng hành cùng phát triển nền tảng lâu dài.

Trang liên hệ U Mê Truyện không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật – mà còn là chiếc cầu nối quan trọng giữa nền tảng và cộng đồng. Dù bạn là độc giả thường xuyên, một người yêu sáng tác, hay đối tác muốn hợp tác chuyên sâu – hãy để lại lời nhắn và chúng tôi sẽ sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn U Mê Truyện là nơi giải trí, thư giãn và khám phá những thế giới truyện phong phú.